POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
La présente politique explique comment Amaë recueille, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez amaeparis.com (le « Site ») ou que vous y passez commande.
1. QUI EST RESPONSABLE DE VOS DONNÉES ?
Le responsable du traitement est Amaë.
Adresse : 71 rue albert, 75000 Paris, Île-de-France, France
E-mail : contact@amaeparis.com
2. QUELLES DONNÉES RECUEILLONS-NOUS ?
Lors de votre navigation (« Informations sur l'appareil ») :
- votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et le type d'appareil utilisé ;
- les pages et produits consultés, le site ou la recherche qui vous a mené jusqu'à nous, et votre façon d'utiliser le Site.
Lors d'une commande (« Informations sur la commande ») :
- votre nom, votre adresse de livraison et de facturation, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
- vos informations de paiement (carte bancaire, Apple Pay, PayPal). Les paiements sont traités directement par nos prestataires sécurisés : Amaë n'a jamais accès à votre numéro de carte complet.
Si vous vous inscrivez à notre newsletter :
- votre adresse e-mail.
3. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (pixels, balises, fichiers journaux) :
- Cookies nécessaires : ils permettent au Site de fonctionner (panier, session, sécurité du paiement). Ils ne demandent pas votre consentement.
- Cookies de mesure d'audience (Shopify Analytics, Google Analytics) : ils nous aident à comprendre comment le Site est utilisé, pour l'améliorer.
- Cookies publicitaires (Meta Pixel pour Facebook et Instagram) : ils mesurent l'efficacité de nos publicités et vous montrent des annonces adaptées.
Les cookies de mesure d'audience et publicitaires ne sont déposés qu'avec votre accord, recueilli par le bandeau affiché à votre arrivée sur le Site. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment. Leur durée de vie ne dépasse pas 13 mois.
4. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
- Traiter et expédier votre commande, vous envoyer la confirmation et la facture (base légale : exécution du contrat).
- Répondre à vos questions et gérer le service client, les retours et les remboursements (base légale : exécution du contrat).
- Prévenir la fraude et sécuriser les paiements (base légale : intérêt légitime).
- Améliorer le Site et mesurer l'efficacité de nos campagnes (base légale : consentement).
- Vous envoyer nos actualités et offres par e-mail (base légale : consentement).
- Respecter nos obligations comptables et fiscales (base légale : obligation légale).
5. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à votre commande et au fonctionnement du Site :
- Shopify : hébergement de la boutique et paiement (https://www.shopify.com/fr/legal/confidentialite) ;
- PayPal : si vous choisissez ce moyen de paiement ;
- Transporteurs : pour livrer votre colis ;
- Meta (Facebook, Instagram) et Google : uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants.
Nous pouvons également communiquer vos données si la loi l'exige, par exemple sur demande d'une autorité judiciaire.
Transferts hors de l'Union européenne : certains de ces prestataires (Shopify, Meta, Google) peuvent traiter vos données au Canada ou aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties reconnues par la Commission européenne (décisions d'adéquation, dont le cadre UE–États-Unis de protection des données, ou clauses contractuelles types).
6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
- Données de commande : 10 ans (durée légale de conservation des pièces comptables).
- Données des clients pour la prospection : 3 ans après votre dernier achat ou votre dernier contact.
- Inscription à la newsletter : jusqu'à votre désinscription (un lien de désinscription figure dans chaque e-mail).
- Cookies : 13 mois maximum.
7. VOS DROITS
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- les faire rectifier si elles sont inexactes ;
- demander leur suppression ;
- vous opposer à leur utilisation, notamment pour la prospection, ou en demander la limitation ;
- les récupérer dans un format lisible (portabilité) ;
- retirer votre consentement à tout moment ;
- définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@amaeparis.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
8. MINEURS
Le Site s'adresse aux personnes majeures. Les personnes de moins de 15 ans ne peuvent pas s'inscrire à la newsletter ni accepter les cookies sans l'accord d'un parent.
9. MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.
10. NOUS CONTACTER
Pour toute question sur vos données personnelles :
E-mail : contact@amaeparis.com
Courrier : Amaë, 71 rue albert, 75000 Paris, Île-de-France, France